一栋居民楼里有一位70岁的老人被厕所卡住了，无法拔出。望城消防中队接到报警后，立即派出一辆消防车和8名消防官兵赶到现场进行处置。到达现场后，中队指挥员立即对现场进行调查讯问。经询问，他得知老人早上上厕所时发现厕所堵塞。于是，老人想用手疏通，却把手卡在洞里，拔不出来。经过几次尝试，他的家人失败了，他们报警求助。这时，老人被卡住已经半个小时了。一方面，老人太老了，被卡住的时间太长，心情不好。消防官兵知道，如果不及时拿出手，后果不堪设想，现场情况十分危急。了解情况后，中队官兵立即展开救援，救援前，官兵找到毛毯保护老人的脸和手。防护措施完成后，消防官兵立即拆除救援池。同时，副中队长李宇不断安抚老人的情绪。消防官兵小心翼翼地用拆除工具组拆除卡主老热臂的陶瓷管，扩大洞口；由于卫生间作业空间狭小，救援难度很大，消防队员只能一点一点地打开便池周围的混凝土和陶瓷。消防队员慢慢撬开后，直到8点13分左右，老人的手臂终于被成功地取出，手只是擦了一点皮肤，经过120名急救医生的简单治疗，被送往医院进一步检查。消防队员提醒，如有类似情况，不要自己伸手。及时通知保安或物业，请专业人员帮忙想办法解决。
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